Gabrijel Aluminium
»Cały projekt przeprowadzony był w sposób niezwykle profesjonalny. Narzędzia sprzedaży pomogły mi lepiej zrozumieć klienta. W każdym punkcie sprzedaży wiem, na czym stoję i co udało mi się osiągnąć.«
Andrej Gabrijel, Dyrektor firmy Gabriel Aluminium, d.o.o.
Wyzwania biznesowe
Przedsiębiorstwo było bardzo zależne od jednego, dużego klienta. Z powodu dynamicznych zmian na rynku interesy firmy były zagrożone, ponadto nie byli w stanie podpisać nowych, sporych umów na rynku europejskim.
Przyczyny
-
podczas gdy firma była w stanie zajmować się marketingiem oraz szukaniem potencjalnych kupców, wykonywanie sprzedaży oraz wygrywanie dużych umów wciąż stanowiło problem;
-
firma była przyzwyczajona do rozmów z klientami, którzy szukali dostawcy, ale uświadomili sobie, że sprzedaż nowym, potencjalnym klientom wymaga innych metod;
-
zarząd nie wiedział jak zatrudnić sprzedawcę, który byłby w stanie wykonywać szeroki zakres obowiązków.
Potrzeby i rozwiązania
Pan Gabrijel stwierdził, że firma odniosłaby sukces, gdyby:
-
zespół ds. sprzedaży używał dopasowanego systemu sprzedaży, wspieranego przez odpowiednie narzędzia, pomocne podczas kontaktów z nowymi klientami;
-
menadżerzy ds. sprzedaży szybciej przeszkolili nowozatrudnione osoby w zakresie jednolitego procesu sprzedaży;
-
zarząd był w stanie przewidywać wysokość sprzedaży na podstawie obserwacji wyników.
Atol zaproponował wszechstronne rozwiązanie skupiające się na otrzymaniu jak najlepszych wyników. Rozwiązanie to obejmowało serię warsztatów, konsultacje biznesowe dla określenia systemu sprzedaży oraz zestaw narzędzi wdrażających ten system, które w połączeniu z szeroką gamą działań miały wprowadzić system w życie w praktyce.
Rezultaty
-
podręcznik sprzedaży zawiera teraz zbiór kluczowych narzędzi niezbędnych do udanej pracy zespołów ds. sprzedaży, przez co umożliwia firmie szybkie i profesjonalne zapoznanie nowozatrudnionej osoby z każdym rodzajem pracy;
-
dzięki narzędziom wspierającym informacje zespół ds. sprzedaży może usprawnić swoją pracę oraz monitorować zadania i umowy;
-
menadżer może obserwować i nadzorować działania całego zespołu oraz wykonywać analizy i raporty pomagające efektywniej monitorować i przewidywać wyniki sprzedaży.
O firmie
Firma Gabrijel Aluminium pomaga najbardziej wybitnym, europejskim producentom w odnajdywaniu innowacyjnych rozwiązań dotyczących procesu wytwarzania półproduktów oraz obróbki powierzchni aluminiowych.
Dzięki nowatorskiemu podejściu firma jest w stanie wytwarzać produkty o znacznie wyższej jakości, przy jednoczesnym zmniejszeniu kosztów, co jest niezwykle korzystne dla jej klientów. Klient nie musi się martwić o jakiekolwiek przeszkody w produkcji, niepewną jakość czy opóźnione dostawy.