Linde Plin d.o.o.
Sašo Govc, Deputy Director at Linde Plin d.o.o.
Wyzwania biznesowe
Zwiększająca się konkurencja sprawiła trudności zarządowi w zapewnianiu trwałego rozwoju firmy.
Przyczyny
-
jeden zespół ds. sprzedaży musiał osiągać wygórowane cele sprzedaży, jakich oczekiwał właściciel firmy;
-
niedostateczna komunikacja, która prowadziła do błędów, opóźnień, niewykorzystania okazji na potencjalne umowy a nawet do utraty klientów;
-
zarząd nie był w stanie określić, w jaki sposób firma mogłaby pozyskać nowych klientów.
Potrzeby i rozwiązania
Zastępca dyrektora stwierdził, że odnieśliby sukces, gdyby:
-
działania sprzedawców były lepiej zorganizowane, dzięki czemu zapewnialiby lepszy serwis i zachowali ówczesnych klientów;
-
zespoły ds. sprzedaży używały zindywidualizowanych narzędzi komunikacji w celu zwiększenia sprzedaży poprzez namierzanie nowych, potencjalnych klientów;
-
zarząd był w stanie kontrolować oraz monitorować okazji sprzedaży pojawiających się przed zespołami ds. sprzedaży.
Atol zaproponował wszechstronne rozwiązanie skupiające się na otrzymaniu jak najlepszych wyników. Rozwiązanie to obejmowało serię warsztatów, konsultacje biznesowe dla określenia systemu sprzedaży oraz zestaw narzędzi wdrażających ten system, które w połączeniu z szeroką gamą działań miały wprowadzić system w życie w praktyce.
Rezultaty
-
sprzedawcy posiadają umiejętności, które pozwalają im na efektywne pozyskiwanie nowych klientów;
-
zespoły ds. sprzedaży korzystają ze zindywidualizowanych narzędzi komunikacji, które umożliwiają im poprawę relacji z klientami;
-
menadżer ds. sprzedaży jest w stanie kontrolować, monitorować oraz wspierać zespoły ds. sprzedaży;
-
zarząd z powodzeniem osiąga wyniki, jakich wymaga właściciel firmy;
O firmie
Linde plin jest firmą specjalizującą się w sprzedaży oraz dystrybucji gazów przemysłowych, jest również członkiem międzynarodowej Grupy Linde działającej w regionie. Co więcej, przedsiębiorstwo posiada własne fabryki zajmujące się butelkowaniem oraz magazyny rozmieszczone w całej Słowenii.
Linde plin dostarcza gazy przemysłowe klientom w całej Słowenii, zapewniając odpowiedni serwis oraz wyposażenie niezbędne do bezpiecznego używania tychże gazów.